L’Etablissement Public de Santé de Lomagne est composé de trois EHPAD, un service de médecine, un service de soins de suite et de réadaptation, des équipes de soins à domicile, une plateforme de répit et accueil de jour.

Les différents services, soient 472 lits et places, sont répartis sur les villes de Fleurance et Lectoure.

Vidéo témoignage

Témoignage OpenGST - EPS LOMAGNE

Pourquoi une GMAO pour un Établissement Public de Santé ?

 

Les Établissements Publics de Santé (EPS) comme celui de Lomagne ont des enjeux spécifiques en matière de gestion des infrastructures :

  • Qualité de vie des résidents et patients : Les différents sites et équipements sont essentiels pour le bien-être physique et mental des résidents en EHPAD ou en soins de suite. Une maintenance optimisée permet de garantir des espaces sécurisés, accessibles et agréables.
  • Sécurité et conformité : Les établissements de santé doivent respecter des normes strictes en matière d’hygiène, d’accessibilité et de sécurité.
  • Optimisation des ressources : Avec des budgets souvent contraints, les EPS doivent rationaliser leurs dépenses tout en assurant une maintenance de qualité. Une GMAO comme OpenGST permet de planifier les interventions, éviter les pannes coûteuses et suivre les coûts en temps réel.
  • Gestion des équipes : Les agents techniques des EPS doivent souvent gérer plusieurs sites (comme Fleurance et Lectoure pour l’EPS Lomagne). Une solution centralisée comme OpenGST facilite la coordination des équipes et la traçabilité des interventions.
"Dans le cadre de l’informatisation de la gestion des demandes au service technique, j’ai eu le plaisir de découvrir OpenGST. Ce qui m’a séduit : une sensation de simplicité, je me projetais facilement en tant qu’utilisateur, étant à la recherche d’une solution qui ne nécessite pas de lourds investissements de formation, et une solution directement accessible, c’est un critère aujourd’hui".
Gilles DE CARVALHO
Responsable Informatique
"C’est un outil qui est vraiment bien dans la mesure où les demandeurs ont des informations, ce qu’ils n’avaient pas avant. Avant, s’ils voulaient savoir si l’intervention était réalisée, c’était un constat sur le terrain, ou un coup de téléphone pour savoir si la demande était prise en compte. C’était très lourd à gérer".
Christophe MISSIAEN
Responsable Logistique

OpenGST : une solution sur mesure pour les EPS

 

OpenGST accompagne l’EPS Lomagne avec des fonctionnalités adaptées aux enjeux des établissements de santé :

  • Centralisation des demandes d’interventions :
    • Un point d’entré unique pour toutes les demandes. Chaque demandeur OpenGST est rattaché à son service, son bâtiment, peut saisir une demande en y intégrant des détails et pièces jointes.
    • Les collègues du service peuvent consulter les demandes en cours pour le service pour éviter les doublons.
  • Planification des interventions :
    • Calendrier partagé pour organiser les tâches sur des sites distincts.
    • Rappels automatiques pour les interventions de maintenance périodiques.
  • Maintenance préventive :
    • Planification des contrôles réguliers pour éviter les risques d’accidents.
    • Historique des interventions pour justifier les budgets et répondre aux audits.
  • Reporting et conformité :
    • Génération de rapports détaillés pour les commissions de sécurité ou les évaluations qualité.
    • Traçabilité des actions menées, essentielle pour les établissements soumis à des contrôles stricts (ARS, certifications, etc.).
"Aujourd’hui avec le nouveau logiciel forcément on gagne du temps, c’était le but, et surtout il y a une facilité de communication, d’échange, avec les agents, qu’on n’avait pas auparavant".
Eric BOUGAULT
Responsable Service Technique
"Tout le service va se connecter quand il veut et peut voir la liste des demandes qui ont été faites. On n’a pas de doublon, on ne perd pas de temps, et il n’y a pas besoin d’avoir une transmission orale, tout peut se faire à distance, et peu importe l’heure".
Pascale MAURY
Infirmière Coordinnatrice

Quels résultats pour l’EPS Lomagne ?

 

Grâce à OpenGST, l’EPS Lomagne a observé des améliorations significatives :

  • Réduction de 20 % des temps administratifs liés à la saisie des interventions (moins de doublons, automatisation des rapports).
  • Meilleure réactivité face aux demandes des résidents et des équipes soignantes.
  • Optimisation des coûts grâce à une maintenance préventive ciblée (ex. : remplacement des équipements avant leur panne).
  • Satisfaction accrue des résidents et des familles, grâce à des espaces toujours sécurisés et entretenus.

 

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