openGST et la relation usagers
Signaler un problème à votre structure
un problème sur la voie publique pour une collectivité, un souci sur les parties communes pour un gestionnaire d’immeuble…
Suivre le traitement du signalement
le signalement est envoyé sur le logiciel openGST de votre structure pour être validé ou non. L’usager est informé de l’acceptation ou du refus d’intervention. Il est également informé de la résolution du problème.
Voir les signalements d’autres usagers
L’application permet de visualiser les autres signalements effectués par les usagers sur la carte du lieu concerné.
Une application en lien avec openGST pour faciliter la gestion
L’interfaçage entre l’application de gestion de la relation citoyenne / usagers et le module intervention d’openGST permet aux structures utilisatrices de faciliter le traitement en interne des demandes extérieurs.
D’autres modules permettent d’ajouter des prestations en interne de la structure par exemple : la gestion des achats et des stocks, ou la gestion des contrats de maintenance.
Est-ce qu’openGST convient à vos besoins ?
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Nautilux en deux mots
Nautilux (anciennement atReal Ouest) est une SSLL, Société de Services en Logiciels Libres.
Nous avons construit une solide expérience sur les applications métiers et comptons aujourd’hui plus de 200 références.
AppyConnectCity : Application Citoyenne de services aux habitants
Club Utilisateurs OpenGST : Des rencontres pour échanger et améliorer les usages du logiciel