Logiciel de gestion
des services techniques

Découvrez notre logiciel de gestion des services techniques. Gérez vos interventions, les plannings de vos équipes des services techniques, les réservations de vos bâtiments ou encore les stocks de vos entrepôts simplement avec notre GMAO.

Nos Modules

Des outils modulables pour adapter votre GMAO à vos besoins et optimiser la gestion de vos services techniques.

Module Interventions

Pour centraliser les demandes, valider et prioriser les interventions, suivre les réalisations ou encore planifier les emplois du temps… Ce module gère l’ensemble des plannings et des équipes. Il suit l’état d’avancement en temps réel. Ainsi de l’enregistrement de la demande au suivi de l’exécution en passant par l’affectation aux services concernés et sa planification, ce module permet une vue d’ensemble.

Module Patrimoine

Gérer le référentiel patrimonial, enrichir les propriétés ou bien gérer les contrats, suivre et contrôler les équipements… Il a pour principale fonction de répertorier les biens de la collectivité. C’est l’outil pour gérer les contrats, mais surtout de suivre et contrôler les équipements. Il décrit le patrimoine sous forme d’arborescence avec différents niveaux et types hiérarchiques. Il permet la localisation géographique des biens répertoriés.

Module Réservations

Valider et qualifier les demandes de réservation de salles et de matériel, visualiser le planning, gérer les états des lieux, éditer des bons et factures…Il permet la répartition des ressources matérielles et humaines affectées à une fête ou à une cérémonie organisée par le demandeur. Il fournit l’inventaire du parc locatif ainsi que la gestion des baux. Il facilite la gestion des contrats.

Module Achats-stock

Traiter les demandes de devis, suivre les budgets, éditer les bons de commande et les factures, gérer le stock et les approvisionnements… Ce module traite toute information relative aux stocks, au réapprovisionnement et à l’émission des bons de commande et les bons de livraison, ainsi qu’au contrôle des factures et des budgets. Ce module comprend entre autres la fonctionnalité multi-magasins qui permet de recenser un article dans plusieurs entrepôts.

Module Parc-auto

Alerte des prochaines vidanges, des contrôles techniques, suivre l’état de santé du véhicule, le kilométrage et la consommation de carburant… Le module produit l’alerte des prochaines vidanges et des contrôles techniques, entre autres. Il fournit une vue systémique du parc véhicules incluant notamment son coût et son état. Il permet d’améliorer le contrôle des dépenses et d’optimiser le renouvellement des véhicules.

Module Fluides

Suivre les consommations des fluides (eau, Gaz, Fioul…). Vous pouvez également mettre en place les contrats fournisseurs… Ce module a pour fonction de suivre les consommations des fluides. Vous supervisez de façon globale votre consommation d’eau, d’électricité, de gaz, de fioul et autres en tenant compte des facteurs climatiques. Il permet en outre le contrôle des factures et la ventilation des dépenses par service ainsi que le suivi des contrats d’approvisionnement.

Module Statistiques

Obtenir des statistiques, générer des tableaux ou exporter les données pour traitement analytique et Business Intelligence (Informatique Décisionnel)…

Module Cartographie

Géolocaliser rapidement un site concerné par une intervention, obtenir l’historique d’un site mais encore saisir une nouvelle intervention…

Nos Applications

Application mobile Agents

Vous pouvez saisir une demande d’intervention avec une photo et le site géolocalisé, ou encore suivre l’intervention avec notre système d’alertes…

Application mobile Citoyenne

Faire participer concrètement les citoyens à la qualité de vie de leur commune. Développer le dialogue entre les citoyens et la collectivité.

Parlons de GMAO

OpenGST Intervention dans un école

Un logiciel de gestion des services techniques

A quoi sert une GMAO ?
Épisode 1

À quoi sert une GMAO ?

À quoi sert une GMAO / logiciel services techniques ?
L’entreprise Nautilux vous explique, dans une série de vidéos au format court, la GMAO : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur.

Pour la première, voici une vidéo qui explique à quoi sert une GMAO. L’importance d’avoir un logiciel pour améliorer la gestion d’un service de maintenance dans les structures publiques et privées.

Ce qu'est un logiciel de GMAO ?
Épisode 2

Ce qu'est un logiciel de GMAO ?

Responsable maintenance, Directeur des Services Techniques, Responsable des moyens généraux, technicien de maintenance… cette vidéo s’adresse à vous.

Dans le deuxième épisode, on vous explique les principales fonctionnalités d’une GMAO avec notamment : Inventaire des bâtiments / équipements, carnet de santé, siganlement d’une panne, suivi des réparations, disponibilité des pièces, alertes sur les contrôles, suivi des coûts …

Nouveaux utilisateurs

Groupe Barès.Claverie
Communauté de communes de Nozay

Ils nous font confiance

Derniers Avis

Saint Julien de Concelles
Saint Julien de ConcellesResponsable État-Civil
"Module très pratique, à la fois rapide, intuitif et efficace. Ce module offre énormément de choix afin de laisser de l’autonomie".
Creutzwald
CreutzwaldTechnicien Patrimoine Immobilier État-Civil
"OpenGST répond à mes attentes. Facilité de configuration, simplicité du visuel. Formation agréable et enrichissante".
Lannion-Trégor Commuauté
Lannion-Trégor CommuautéService Administratif État-Civil
"Logiciel plutôt intuitif et assez simple d’utilisation pour le module des réservation. formateur clair et disponible".
Ornex
OrnexResponsable CTM
"Très bonne formation, logiciel performant et intuitif. Formatrice expérimentée, attentive au stagiaire et au bon déroulement de formation".

Témoignages

Vaison-la-Romaine
Vidéo

Vaison-la-Romaine

Vaison-la-Romaine est une ville où l’histoire antique et le charme provençal se rencontrent harmonieusement. Connue pour ses vestiges romains exceptionnels, elle offre un voyage dans le temps au cœur de la Gaule romaine.

La ville de Vaison-la-Romaine s’est équipée du logiciel de gestion des services techniques OpenGST.

Notre GMAO en quatre points

100% Full Web

Notre logiciel de gestion des services techniques est intégralement utilisable à travers un simple navigateur internet comme Firefox, Chrome, etc. Notre solution vous permet de gérer les demandes d’intervention en vous donnant accès à de nombreuses fonctionnalités complémentaires du logiciel, à des comptes utilisateurs illimités et à notre application mobile.

Licence gratuite

La licence gratuite de notre GMAO permet un nombre d’utilisateurs illimité. Vous profitez de la solution de manière globale, sans avoir à vous soucier du nombre de collaborateurs que vous souhaitez intégrer ou d’une sur-facturation à l’usage. Tous les avantages d’une solution de gestion des services technique basée sur une technologie Open-Source.

Modules à la carte

Vous n’activez et n’achetez que les modules dont vous avez besoin. Si vos besoins évoluent au fil du temps, vous pouvez modifier votre configuration comme bon vous semble en contactant nos équipes.

Ergonomie intuitive

Les utilisateurs trouvent l’information instinctivement et rapidement.Une grande attention a été portée à la simplification des écrans. Disponible sur tous types d’appareils (Ordinateurs, Tablettes, Mobiles), notre logiciel responsive permet à chacun de profiter des avantages d’une solution de GMAO complète et intuitive adaptée pour les mairies.

OpenGST - GMAO - FAQ

Logiciel de Gestion des Services Techniques

Présentation d'OpenGST

Qu’est ce que OpenGST ?

OpenGST est un logiciel de gestion des services techniques spécialement conçu pour les collectivités, les associations et les entreprises. Développé en collaboration avec des acteurs publics, OpenGST est une solution open-source, 100% full web et responsive, qui permet de gérer efficacement les interventions, les actifs, les stocks et les plannings. Contrairement aux logiciels propriétaires souvent complexes et rigides, OpenGST offre une expérience utilisateur intuitive, adaptée aux besoins spécifiques des services techniques.

Qu’est qu’OpenGST apporte de nouveau ?

L’approche d’OpenGST est différente des autres logiciel de gestion des services techniques.

100% Full Web, il ne nécessite aucune installation sur votre poste, ce qui signifie qu’il s’utilise sur les principaux navigateurs : Firefox, Chrome, Edge, Safari …

De plus, avec sa licence open-source, il n’y a aucune limite dans le nombre d’utilisateurs.L’interface d’OpenGST est également responsive, c’est à dire que son usage est adapté aux smartphones, aux tablettes aussi bien qu’aux écrans d’ordinateurs.

Enfin chaque écran a été conçu de manière intuitive pour l’utilisateur. Le nombre de clics et les autres champs absolument nécessaires ont été étudiés en détails pour parvenir à une expérience utilisateur simple et efficace.

Pourquoi avoir créé openGST pour la gestion des services techniques ?

OpenGST, logiciel de gestion des services techniques a été conçu en collaboration avec des collectivités qui ne trouvaient pas satisfaction avec les logiciels propriétaires actuellement disponibles sur le marché. Souvent qualifiés « d’usines à gaz », ces logiciels sont souvent au fil du temps délaissés par les utilisateurs.

Les GMAO offrent des écrans austères avec de très nombreux champs à remplir, dont beaucoup sont inutiles. La licence qui bride les connexions simultanées est vécue comme une contrainte forte. Leur mode d’accès client/serveur requiert une maintenance importante des postes informatiques et n’est plus adapté aux usages nomades actuels.

Nous avons donc crée notre logiciel de gestion des services techniques, la GMAO OpenGST pour répondre à leurs attentes.

OpenGST, 1er logiciel de gestion des services techniques open-source.

Face à la complexité des métiers des services techniques, il n’existait aucun logiciel libre ou open-source dédié à ce domaine d’activité.

Ce pourquoi nous avons donc décidé de nous appuyer en partie sur les briques existantes d’OpenObject (OpenERP/Odoo), logiciel utilisées dans l’industrie pour les adapter au secteur public comme les collectivités ou les SDIS. En effet la comptabilité M14 et les spécificités des organigrammes ou encore les circuits de validation impliquant les élus figurent parmi les nombreux exemples de contraintes métiers que nous avons dû prendre en compte.

Résultat

Notre logiciel de gestion des services techniques, OpenGST est donc le fruit d’un très long travail de recherche et développement. La nature open-source de notre logiciel offre un autre avantage majeur : l’interopérabilité. Notre logiciel de gestion des services techniques a été construit pour dialoguer avec des applications tierces comme l’annuaire interne (Activ Directory, OpenLDAp) ou encore les logiciels de finance, de ressources-humaines, de messagerie, de GED (Gestion Electronique de Documents) mais également de SIG (Système d’Information Géographique) ou encore d’un site internet.

Une GMAO évolutive qui vous permet de mettre en place un logiciel dédié a vos services et optimisé pour.

Comment OpenGST se distingue de ses concurrents ?

OpenGST se distingue par plusieurs atouts majeurs :

  • Open-source : Pas de licence restrictive, un nombre d’utilisateurs simultanés illimités , et une solution évolutive adaptée à vos besoins.
  • 100% full web : Accessible depuis n’importe quel navigateur (Firefox, Chrome, Edge, Safari) et sans installation sur poste.
  • Responsive : Utilisable sur smartphone, tablette et ordinateur pour une gestion nomade.
  • Interopérable : Conçu pour s’intégrer avec vos outils existants (annuaires, logiciels de finance, SIG, etc.).
  • Conçu avec et pour les collectivités : Développé en collaboration avec des acteurs publics pour répondre aux contraintes métiers spécifiques (comptabilité M14, circuits de validation, etc.).

Contrairement aux solutions propriétaires, souvent perçues comme des « usines à gaz », OpenGST mise sur la simplicité, la flexibilité et l’efficacité.

OpenGST est-il un logiciel de GMAO ?

Oui, nous parlons principalement de Logiciel de Gestion des Services Techniques mais OpenGST se positionne bien dans la famille des logiciels de GMAO, Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. que l’on traduit en anglais par CMMS, Computerized Maintenance Management System.

Ce type d’outil concerne de multiples domaines d’activités comme par exemple l’industrie, l’énergie, les transports, l’immobilier, les travaux publics ou les établissements de santé. Les objectifs de ce logiciel visent une meilleure gestion des coûts de maintenance, une meilleure connaissance de son patrimoine et de ses équipements, une optimisation des achats ou encore une amélioration des stocks.

N’hésitez pas à regarder nos vidéos traitant du sujet. Vous trouverez le deuxième épisode de notre série juste en dessous.

Quelles sont les fonctionnalités les plus courantes d’Opengst ?

OpenGST propose une large gamme de fonctionnalités pour optimiser la gestion des services techniques :

  • Gestion des interventions : Signalement, suivi, planification et résolution des demandes.
  • Planification : Organisation des équipes, prestataires et des ressources.
  • Gestion des actifs : Suivi du patrimoine (bâtiments, équipements, etc.).
  • Gestion des stocks : Optimisation des achats et valorisation des fournitures dans le suivi des interventions.
  • Maintenance préventive et corrective : Planification, récurrence et suivi des opérations de maintenance.
  • Tableaux de bord et statistiques : Analyse des performances et des coûts.
  • Intégration avec d’autres outils : Compatibilité avec les annuaires, SIG, logiciels de finance, etc.

Quels type d’interventions peut on gérer avec OpenGST ?

Avec OpenGST, vous pouvez gérer tous types d’interventions liées aux services techniques :

  • Maintenance des bâtiments : Réparations, contrôles techniques, etc.
  • Interventions sur les espaces verts avec récurrence : Entretien, tonte, élagage, etc.
  • Gestion des voiries : Signalement et résolution des problèmes (nids-de-poule, éclairage public, etc.).
  • Interventions sur les équipements : Maintenance des matériels, des engins et des véhicules, etc.
  • Gestion des demandes citoyennes : Signalements des usagers (problèmes sur la voie publique, espaces communs, etc.).

OpenGST permet de centraliser, prioriser et suivre toutes vos interventions, pour une gestion optimisée et transparente.

OpenGST propose t il un planning des interventions ?

Oui, OpenGST intègre un module de planification complet pour organiser vos interventions. Vous pouvez :

  • Créer et attribuer des tâches à vos équipes.
  • Visualiser les plannings sous forme de calendrier ou de liste.
  • Prioriser les interventions en fonction de leur urgence.
  • Suivre l’avancement en temps réel.
  • Générer des rapports pour analyser l’efficacité de vos équipes.

Ce module est conçu pour optimiser les ressources et réduire les temps d’intervention.

OpenGST permet il de gérer les actifs d’une collectivité, association ou entreprise ?

Absolument. OpenGST offre un module dédié à la gestion des actifs (bâtiments, équipements, véhicules, etc.). Vous pouvez :

  • Répertorier vos actifs et leurs caractéristiques.
  • Suivre leur état et leur historique de maintenance.
  • Planifier les contrôles et les opérations de maintenance préventive.
  • Analyser les coûts liés à chaque actif.

Ce module vous permet de prolonger la durée de vie de vos équipements et d’optimiser vos budgets.

Quels types de maintenance peut on gérer avec OpenGST ?

OpenGST couvre tous les types de maintenance :

  • Maintenance préventive : Planification des contrôles et des opérations pour éviter les pannes.
  • Maintenance corrective : Intervention rapide en cas de problème.
  • Maintenance conditionnelle : Suivi des indicateurs pour agir au bon moment.
  • Maintenance prédictive : Utilisation des données pour anticiper les besoins.

Notre solution vous aide à réduire les coûts, améliorer la sécurité et garantir la disponibilité de vos équipements.

OpenGST facilite-t-il la communication avec les utilisateurs ?

Oui, OpenGST simplifie la communication entre les agents techniques, les différents services et les citoyens :

  • Avec l’appli signalement citoyen : Les usagers peuvent signaler un problème directement via une interface dédiée.
  • Demande entre service : Centralisation de toutes les demandes techniques pour un suivi efficace.
  • Suivi en temps réel : Les utilisateurs sont informés de l’état de leur demande (acceptation, refus, résolution).
  • Notifications automatiques : Envoi d’alertes par email pour tenir tout le monde informé.
  • Carte interactive : Visualisation des signalements et des interventions en cours.

Cette transparence renforce la confiance et améliore la satisfaction des citoyens.

OpenGST est il disponible sur mobile ?

Oui, OpenGST est responsive et accessible depuis smartphone et tablette. Vous pouvez :

  • Signaler ou consulter des interventions depuis le terrain.
  • Accéder aux plannings et aux données en temps réel.
  • Utiliser toutes les fonctionnalités du logiciel, où que vous soyez.

Notre solution est conçue pour s’adapter à vos usages nomades et faciliter le travail de vos équipes.

De plus, OpenGST propose une application dédié aux agents de terrains pour une utilisation encore plus facile :

  • Signalement simplifié et géolocalisé, avec photo pour plus de précisions.
  • Suivi des demandes faites par l’agent
  • Résolution des tâches assigné à l’agent avec photo

Mes données sont-elles sécurisées ?

La sécurité de vos données est une priorité pour OpenGST. Nous mettons en place :

  • Un hébergement sécurisé : Les données sont chiffrées, hébergées en France et protégées selon les standards de sécurité, suivant les recommandation ANSSI.
  • Des sauvegardes régulières : Backup journalier pour éviter toute perte de données.
  • Un accès contrôlé : Seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux informations.
  • Le respect du RGPD : Vos données sont traitées en conformité avec la réglementation européenne.

Avec OpenGST, vos données sont protégées, hébergés en France et accessibles en toute sécurité.

OpenGSt garantit-il une haute disponibilité du service ?

Oui, OpenGST est conçu pour offrir un taux de disponibilité maximale de 99,99 %:

  • Infrastructure robuste : Nos serveurs sont optimisés pour éviter les interruptions.
  • Maintenance proactive : Nous surveillons en permanence la performance du service.
  • Support réactif : Notre équipe est disponible pour résoudre rapidement tout problème.

Nous nous engageons à vous fournir un service fiable et continu, essentiel pour vos activités quotidiennes.

Peut-on changer d’offre ou ajouter des utilisateurs à tout moment ?

Avec OpenGST, vous bénéficiez d’une flexibilité totale :

  • Ajout d’utilisateurs illimité : Grâce à notre licence open-source, vous pouvez ajouter autant d’utilisateurs que nécessaire, sans surcoût.
  • Évolution de votre offre : Vous pouvez adapter votre abonnement en fonction de vos besoins (modules supplémentaires, intégrations, connecteurs, applications, etc.).

Notre objectif est de s’adapter à votre croissance et à l’évolution de vos services.

Comment contacter le support OpenGST ?

Vous pouvez contacter notre équipe via sur notre site, et par email chat ou téléphone.

Y a t il un accompagnement pour la mise en place de la gmao ?

Oui, OpenGST propose un accompagnement complet pour la mise en place de votre solution :

  • Paramétrage sur mesure : Adaptation du logiciel à vos processus métiers.
  • Formation des équipes : Pour une prise en main rapide et efficace.
  • Suivi post-déploiement : Pour s’assurer que tout fonctionne parfaitement.
  • Audit et optimisation : Nous pouvons auditer votre instance existante pour l’adapter à vos évolutions (réorganisations, nouveaux besoins, etc.).

Notre objectif est de vous garantir une intégration réussie et une utilisation optimale d’OpenGST.

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