Logiciel de gestion des services techniques

OpenGST, logiciel de gestion des services techniques a été conçu en collaboration avec des collectivités qui ne trouvaient pas satisfaction avec les logiciels propriétaires actuellement disponibles sur le marché. Souvent qualifiés « d’usines à gaz », ces logiciels sont souvent au fil du temps délaissés par les utilisateurs.

Les GMAO offrent des écrans austères avec de très nombreux champs à remplir, dont beaucoup sont inutiles. La licence qui bride les connexions simultanées est vécue comme une contrainte forte. Leur mode d’accès client/serveur requiert une maintenance importante des postes informatiques et n’est plus adapté aux usages nomades actuels.

Nous avons donc crée notre logiciel de gestion des services techniques, la GMAO OpenGST pour répondre à leurs attentes.

L’approche d’OpenGST est différente des autres logiciel de gestion des services techniques.

100% Full Web, il ne nécessite aucune installation sur votre poste, ce qui signifie qu’il s’utilise sur les principaux navigateurs : Firefox, Chrome, Edge, Safari …

De plus, avec sa licence open-source, il n’y a aucune limite dans le nombre d’utilisateurs.

L’interface d’OpenGST est également responsive, c’est à dire que son usage est adapté aux smartphones, aux tablettes aussi bien qu’aux écrans d’ordinateurs.

Enfin chaque écran a été conçu de manière intuitive pour l’utilisateur. Le nombre de clics et les autres champs absolument nécessaires ont été étudiés en détails pour parvenir à une expérience utilisateur simple et efficace.

Face à la complexité des métiers des services techniques, il n’existait aucun logiciel libre ou open-source dédié à ce domaine d’activité.

Ce pourquoi nous avons donc décidé de nous appuyer en partie sur les briques existantes d’OpenObject (OpenERP/Odoo), logiciel utilisées dans l’industrie pour les adapter au secteur public comme les collectivités ou les SDIS. En effet la comptabilité M14 et les spécificités des organigrammes ou encore les circuits de validation impliquant les élus figurent parmi les nombreux exemples de contraintes métiers que nous avons dû prendre en compte.

Résultat

Notre logiciel de gestion des services techniques, OpenGST est donc le fruit d’un très long travail de recherche et développement. La nature open-source de notre logiciel offre un autre avantage majeur : l’interopérabilité. Notre logiciel de gestion des services techniques a été construit pour dialoguer avec des applications tierces comme l’annuaire interne (Activ Directory, OpenLDAp) ou encore les logiciels de finance, de ressources-humaines, de messagerie, de GED (Gestion Electronique de Documents) mais également de SIG (Système d’Information Géographique) ou encore d’un site internet.

Une GMAO évolutive qui vous permet de mettre en place un logiciel dédié a vos services et optimisé pour.

Oui, nous parlons principalement de Logiciel de Gestion des Services Techniques mais OpenGST se positionne bien dans la famille des logiciels de GMAO, Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. que l’on traduit en anglais par CMMS, Computerized Maintenance Management System.

Ce type d’outil concerne de multiples domaines d’activités comme par exemple l’industrie, l’énergie, les transports, l’immobilier, les travaux publics ou les établissements de santé. Les objectifs de ce logiciel visent une meilleure gestion des coûts de maintenance, une meilleure connaissance de son patrimoine et de ses équipements, une optimisation des achats ou encore une amélioration des stocks.

N’hésitez pas à regarder nos vidéos traitant du sujet. Vous trouverez le deuxième épisode de notre série juste en dessous.