Adopter une GMAO comme OpenGST est une décision stratégique pour optimiser la gestion des services techniques en collectivité. Mais pour en tirer pleinement profit, une préparation en amont de vos équipes est essentielle.
Voici pour une transition fluide, une adoption rapide et des résultats durables :
Etape 1 : Identifier les besoins et les profils utilisateurs
Cartographier les processus et impliquer les équipes
Chaque service (espaces verts, voirie, bâtiments) et chaque profil (technicien, gestionnaire, élu) a des attentes différentes.
Comment faire ?
- : Quelles interventions sont gérées aujourd’hui ? Quels sont les points de friction (ex : doublons, perte d’informations) ? Comment sont centraliser ses informations ? Qui peut les consulter ?
- Définissez les profils utilisateurs dans OpenGST :
- Demandeurs (citoyens, associations, services internes).
- Techniciens (accès mobile, suivi des interventions).
- Gestionnaires (planification, reporting).
- Élus (vue d’ensemble, indicateurs clés).
- Impliquez les équipes dès cette phase pour recueillir leurs retours et faciliter l’adhésion.
Astuce OpenGST : Notre solution propose des , pour coller parfaitement à votre organisation.
Étape 2 : Former et accompagner chaque profil
Organiser des sessions par métier
Une formation adaptée est la clé pour éviter le rejet et maximiser l’efficacité.
Comment faire ?
- pour garder tout le monde impliqué:
- Techniciens : Prise en main de l’application mobile (signalement, suivi des interventions).
- Gestionnaires : Planification, création de rapports, analyse des données.
- Élus : Lecture des tableaux de bord et indicateurs de performance.
- Privilégiez l’ : Ateliers sur des cas concrets (ex : gestion d’une fuite d’eau, planification de l’entretien des espaces verts).
- Nommez des référents internes pour relayer les bonnes pratiques et répondre aux questions au quotidien.
Astuce OpenGST : Chez Nautilux nous proposons un pour vous accompagner, ainsi que des et des tutoriels accessibles à tout moment.
Étape 3 : Déployer progressivement et ajuster
Commencer par un service pilote, mesurer les résultats et ajuster
Pourquoi ? Un déploiement par étapes limite les risques et permet d’ajuster en fonction des retours.
Comment faire ?
- (ex : service batiment) pour tester et affiner les paramétrages.
- Mesurez les premiers résultats :
- Gain de temps sur la saisie des interventions.
- Réduction des oublis ou doublons.
- Satisfaction des équipes et des citoyens.
- Ajustez les paramétrages avec l’aide de notre équipe (ex : modification des catégories de travaux, création de rapports automatisés).
- Étendez à d’autres services une fois la méthode validée.
Astuce OpenGST : Notre permet d’ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure de vos besoins. Et avec un , vous pouvez étendre l’outil à toute votre collectivité en toute sérénité.
Réussir son déploiement GMAO avec OpenGST
Préparer votre équipe à la GMAO, c’est . Avec OpenGST, vous bénéficiez d’un outil intuitif, d’un accompagnement sur mesure et d’une flexibilité totale pour réussir cette transition.
Prochaine étape :
- Demandez un pour identifier vos besoins spécifiques.
- Découvrez nos pour monter en compétences en équipe.
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Certaines de nos données sont issues des sources suivantes :
I4CE, « Guide méthodologique pour construire son PPI aligné climat », juin 2025.
DGCL, « Les collectivités locales en chiffres 2024 », décembre 2024.
EPF Hauts-de-France, « PPI 2025-2029 », avril 2025.
