A qui s’adresse un logiciel de gestion des services techniques ?
Ce logiciel est adapté pour tout service de maintenance qui a en charge un bâtiment de grande surface, un parc de bâtiments ou qui doit tout simplement superviser le bon fonctionnement d’ équipements ou des machines. A titre d’exemples, le logiciel s’adresse notamment aux services suivants (liste non-exhaustive) :
- Gestion des demandes d’interventions
- Suivi de l’entretien et des travaux
- Planification des agents et des équipes
- Informer automatiquement les personnes concernées
- Alertes sur les contrôles et les contrats
- Suivi du stock et réapprovisionnement
- Inventaire du patrimoine et des équipements
- Analyser l’activité avec des statistiques.
Quelles sont les fonctions principales d’un logiciel de gestion des services techniques ?
Même si elles varient selon la solution choisie, les fonctions principales d’un logiciel de gestion des services techniques (logiciel mairie) sont entre autres :
- Gestion des demandes d’interventions.
- Suivi de l’entretien et des travaux.
- Planification des agents et des équipes.
- Informer automatiquement les personnes concernées.
- Alertes sur les contrôles et les contrats.
- Suivi du stock et réapprovisionnement.
- Inventaire du patrimoine et des équipements.
- Analyser l’activité avec des statistiques.
Quels sont les bénéfices d’un logiciel de gestion des services techniques ?
Aujourd’hui si vous utilisez du papier ou encore des fichiers excel, demain grâce à un logiciel de gestion des services techniques, vous obtenez rapidement les bénéfices suivants :
- Centraliser les nombreuses demandes du quotidien face aux multiples canaux : email, téléphone, et visite.
- Eviter des pertes d’informations avec des oublis de renvoyer ou de mettre à jour un fichier excel.
- Gérer et consulter très facilement les emplois du temps avec de véritables planning partagés
- Gagner du temps avec une information envoyée automatiquement aux personnes concernées.
- Anticiper les échéances de contrôles, de maintenance préventive et les contrats d’entretien.
- Économiser de l’argent en optimisant des achats et réapprovisionnements en pièces ou fournitures.
- Prolonger le durée de vie des équipements, des bâtiments avec des économies importantes à la clé.
- Améliorer la connaissance de votre patrimoine immobilier et matériel.
- Prendre les bonnes décisions aux regards des indicateurs.
Pour aller plus loin dans la compréhension d’un logiciel de gestion des services techniques :
